Ustvarite račun tako, da upoštevate navodila na zaslonu. a V ta namen morate uporabiti delujoč e-poštni naslov, na katerem ste vedno dosegljivi. b Uporabite močno geslo (glejte razdelek „Močna gesla“). c Ko prejmete potrditveno e-poštno sporočilo, upoštevajte navodila iz njega in nadaljujte ustvarjanje računa.
Skrbnik | Gostujoči uporabniki | |
Spremljanje | Video Zvok SenseIQ Interpretacija joka Temperatura Spremljanje v ozadju | Video Zvok Spremljanje v ozadju |
Obvestilo o alarmih | Zaznava zvoka Zaznavanje gibanja Obvestilo, povezano s tehnologijo SenseIQ Zaznavanje joka Interpretacija joka Zaznavanje temperaturnega razpona | / |
Funkcije za umirjanje | Nočna svetloba, umirjeni zvoki, uspavanje, pogovor v živo Snemanje govora | / |
Upravljanje računa | Povabilo skrbniškim uporabnikom Povabilo gostujočim uporabnikom | / |
V območju otroške posteljice in spalnem območju naj ne bo visečih vrtiljakov, igrač ali premičnih luči. Otroška varuška bo delovala najbolje, če bo njen pogled oviralo čim manj predmetov. Varuška je občutljiva na premikanje, zato se izogibajte uporabi otroških posteljic s funkcijo zibanja ali zibelk. | Izogibajte se namestitvi otroške enote na krajšo stranico otroške posteljice. V tem primeru je pogled na otroka omejen. |
Spalne vreče, posteljnina in vzorčasta oblačila so primerni za uporabo z otroško varuško. | Izogibajte se debelim oblačilom in posteljnini, ki so iste barve, ker otroška enota za zaznavanje premikanja uporablja kontrast. |
Vzmetnica bi morala biti na zaslonu prikazana kot raven vodoraven pravokotnik. Vzmetnica mora biti na zaslonu čim bolj poravnana. | Otroška enota ali vzmetnica ne sme biti nameščena pod kotom. |
1 | Indikator napolnjenosti baterije | 9 | SenseIQ (aktivno) |
2 | Indikator moči signala | 10 | Indikator faze spanja |
3 | Izklop zvoka (vklopljeno) | 11 | Čas v posteljici |
4 | Nočna lučka (vklopljena) | 12 | Povprečna frekvenca dihanja |
5 | Sobna temperatura | 13 | Rezultat funkcije interpretacije joka |
6 | Izbrani umirjeni zvok (vklopljeno) | 14 | Interpretacija joka (aktivno) |
7 | Izbrani način za spremljanje za starševsko enoto | 15 | Funkcija za pogovor v živo (vklopljena) |
8 | Način zasebnosti (vklopljen) |
Les, mavec, lepenka, steklo (brez kovine, žic ali svinca) | < 30 cm | 0-10 % |
Opeka, vezane plošče | < 30 cm | 5-35 % |
Armirani beton | < 30 cm | 30-100 % |
Kovinske mreže ali drogovi | < 1 cm | 90-100 % |
Kovinske ali aluminijaste plošče | < 1 cm | 100 % |
Nočna lučka se vklopi.
Z levim delom krmilnega gumba novo nastavitev shranite in se vrnite v glavni meni.
Starševska enota prikaže opozorilo, ko je izmerjena temperatura izven razpona izbranih najmanjših in največjih vrednosti.
Za predvajanje izbranega zvoka pojdite na možnost „Predvajaj“ in pritisnite gumb za potrditev. Za zaustavitev predvajanja znova pritisnite gumb za potrditev. V vrstici stanja v starševski enoti je prikazano ime predvajanega zvoka.
Otrok sliši, kar govorite v starševsko enoto. Hkrati tudi vi slišite vse njegove zvoke.
Težava | Rešitev |
Zakaj ne morem povezati starševske enote z drugimi otroškimi enotami Philips Avent? | Starševska enota otroške varuške Philips Avent Premium Connected se lahko poveže samo z otroško enoto iz istega kompleta. |
Če želite uporabljati druge otroške varuške Philips Avent (SCD641, SCD643, SCD921, SCD923), jih lahko dodate v aplikaciji Philips Avent Baby Monitor+. | |
Zakaj se starševska enota ne polni, ko jo priključim? | Morda je poškodovan napajalnik. Preverite, ali je težava odpravljena, ko uporabite drug napajalnik, priložen v kompletu. Če se napajalnik poškoduje, ga morate vedno zamenjati z originalnim, da preprečite nevarnosti (glejte poglavje „Naročanje dodatne opreme“). |
Morda baterija ne deluje pravilno. Preverite lučko za prikaz stanja baterije na starševski enoti. Če neprekinjeno sveti rdeče, se obrnite na center za pomoč uporabnikom v svoji državi. | |
Zakaj se starševska enota včasih polni dlje kot 3 ure? | Morda je temperatura med polnjenjem presegla dovoljeno mejo, kar lahko izklopi polnilno vezje kot varnostni mehanizem. Za nadaljevanje polnjenja premaknite polnilno postajo stran od virov toplote, kot so radiatorji, toplotni registri, štedilniki ali druge naprave (vključno z ojačevalniki), ki proizvajajo toploto. |
Mogoče ne uporabljate pravega napajalnika. Če vidite ikono na desni, pomeni, da je zaznan napačen napajalnik. Vedno uporabljajte priloženi napajalnik, da se bo aparat kar najbolje polnil. | |
Zakaj je doseg delovanja elektronske varuške bistveno krajši od navedenega v tem uporabniškem priročniku? | Navedeni doseg delovanja med starševsko in otroško enoto je do 400 metrov, kar velja samo na prostem, ko med enotama ni nobenih ovir. Glede na okolico in morebitne druge moteče dejavnike je lahko doseg delovanja manjši. V zaprtih prostorih je doseg največ 50 metrov, to pa je omejeno tudi s številom in vrsto sten in/ali stropov med starševsko in otroško enoto. |
Zakaj ne morem vzpostaviti povezave med starševsko in otroško enoto? Zakaj se povezava občasno izgubi? Zakaj se zvok prekinja? | Otroška in starševska enota se verjetno nahajata blizu zunanje meje dosega delovanja oz. se pojavljajo motnje zaradi drugih brezžičnih naprav, ki delujejo s frekvenco 2,4 GHz. Poskusite ju postaviti na drugo mesto, zmanjšajte razdaljo med enotama ali izklopite ostale brezžične naprave, ki uporabljajo frekvenco 2,4 GHz (prenosniki, mobilni telefoni, mikrovalovne pečice itd.). |
Povezava usmerjevalnika otroške enote morda ni močna ali stabilna. Preverite moč signala usmerjevalnika otroške enote v aplikaciji Baby Monitor+. Če je signal slab, poskusite usmerjevalnik približati otroški enoti ali uporabite podaljševalnik dometa za Wi-Fi, s katerim zagotovite močno in stabilno povezavo za optimalno delovanje. | |
Zakaj se aplikacija/starševska enota prehitro odzove na druge zvoke in ne na zvoke mojega otroka? | Morda je nastavljena previsoka raven občutljivosti. Če se otrok tiho oglaša, mora biti nastavitev občutljivosti večja. Vendar v hrupnejših otroških sobah raje nastavite nižjo raven občutljivosti. Občutljivost otroške varuške je mogoče spreminjati v meniju starševske enote. |
Zakaj ne slišim zvoka iz starševske enote? Zakaj starševska enota ne oddaja zvokov? | Zvok starševske enote je morda izklopljen. Z zgornjim delom krmilnega gumba vklopite zvok in prilagodite glasnost. Zvok v aplikaciji je morda izklopljen. Z dotikom ikone za izklop zvoka na video zaslonu vklopite zvok. |
Nastavljena je premajhna občutljivost. Povečajte občutljivost v meniju starševske enote ali aplikaciji na višjo raven. | |
Otroška enota je morda predaleč od otroka. Za optimalno zaznavanje zvoka otroška enota ne sme biti od otroka oddaljena več kot 1,5 metra. | |
Zakaj pri starševski enoti prihaja do motenj? Zakaj video med predvajanjem v starševski enoti migeta? Zakaj starševska enota brni? | Motnje se lahko pojavijo, ko je starševska enota izven dosega otroške enote. Če je preveč sten ali stropov med starševsko in otroško enoto ali če so vklopljene druge 2,4-GHz brezžične naprave (npr. mikrovalovne pečice, usmerjevalniki Wi-Fi). Starševsko enoto postavite na drugo mesto, bližje otroški enoti oz. izklopite druge brezžične naprave. |
Zakaj ni na voljo analize dihanja in premikanja? | Morda niste aktivirali/vklopili funkcije SenseIQ. V telefon prenesite aplikacijo Philips Avent Baby Monitor+ (glejte poglavje „Prenos aplikacije Baby Monitor+“) in nato aktivirajte/vklopite funkcijo SenseIQ v meniju starševske enote ali aplikacije. |
Otroška enota morda ni pravilno nastavljena. Če se želite prepričati, da je vse ustrezno nameščeno in v ustreznem položaju, lahko opravite postopek preverjanja položaja, ki je opisan v razdelku „Vadnice in nasveti“ menija „Pomoč in podpora“ v aplikaciji. Z dokončanjem postopka preverjanja položaja bi se moralo omogočiti delovanje funkcije SenseIQ brez motenj, ko jo omogočite. Ne uporabljajte enobarvne odeje ali spalne vreče ter za boljšo vidljivost uporabite vzorčaste odeje ali otroška oblačila. Zagotovite kontrast med otrokovo odejo/spalno vrečo in prevleko za vzmetnico. | |
Otroška enota je morda predaleč od otroka. Ko uporabljate nosilec za otroško posteljico, ga namestite na daljšo stranico posteljice. Če pa uporabljate stenski nosilec, zagotovite, da razdalja med otroško posteljico in otroško enoto ni prevelika. S tem boste zagotovili, da jasno vidite celotno območje otroške vzmetnice in da lahko učinkovito spremljate otroka. | |
Funkcija interpretacije joka ne deluje, kaj naj storim? | Povezava Wi-Fi je morda slaba ali ni stabilna. Preverite moč signala Wi-Fi na strani z nastavitvami aplikacije – signal je delujoč, ko je prikazana možnost „Odlično“ ali „Dobro“. |
Povezava z otroško enoto morda ni dobra. Preverite, ali je otroška enota ustrezno povezana s starševsko enoto ali aplikacijo. Otroško enoto morate namestiti dovolj blizu otroka, da se zazna otrokov jok in čim bolj zmanjšajo motnje zaradi hrupa v okolju. | |
Naročnina je morda potekla. Storitev interpretacije joka je na voljo za brezplačno 90-dnevno preizkusno obdobje. Če jo želite uporabljati po poteku tega obdobja, se morate naročiti na plačljivo naročniško storitev pri družbi ZoundreamTM. | |
Morda je preveč šumov v okolju. Otroške enote ne postavljajte v bližini glasnih virov, kot so televizije ali naprave, ki proizvajajo zvoke in vibracije, npr. pametni telefoni v načinu vibriranja. Ti šumi lahko motijo možnost aparata, da natančno zazna in interpretira otrokov jok. |
Težava | Rešitev |
Ne morem se povezati z otroško varuško. Vedno znova se na zaslonu pojavi sporočilo o napaki v povezavi. Kaj je vzrok? | Poskrbite, da vaša pametna naprava uporablja isto omrežje Wi-Fi, s katerim želite povezavi otroško varuško. |
Preverite lučko za prikaz stanja na otroški enoti. Če utripa rdeče, je vneseno geslo za Wi-Fi napačno. Znova zaženite postopek nastavitve. Znova vnesite geslo za Wi-Fi in se prepričajte, da je pravilno. | |
Morda SSID (ime omrežja) ali geslo usmerjevalnika vsebuje posebne simbole. Če jih, ustrezno spremenite ime SSID usmerjevalnika ali geslo. | |
Če lučka za prikaz stanja začne neprekinjeno svetiti rdeče, medtem ko skušate vzpostaviti povezavo, se je otroška varuška uspešno povezala z usmerjevalnikom, vendar ni povezave s internetom. V tem primeru preverite, ali imate dostop do 2,4 GHz-omrežja Wi-Fi z drugimi aplikacijami, npr. YouTube, Facebook itd. Če se tudi druge aplikacije ne odzivajo, preverite, ali imate dostop do interneta. Če je dostop do interneta na voljo, je morda strežnik trenutno nedostopen. V tem primeru poskusite znova nastaviti pozneje. | |
Morda skušate otroško varuško povezati s 5-GHz omrežjem. Preverite, ali ste izbrali SSID omrežja, ki podpira frekvenco 2,4 GHz. | |
Otroška varuška ne more prebrati kode QR v pametni napravi. Kaj naj naredim? | Kodo QR držite približno 20 cm/7,8 palca stran od objektiva otroške varuške. S premikanjem pametne naprave rahlo gor, dol, levo in desno poskrbite, da bo koda QR neposredno pred objektivom otroške varuške. Pametno napravo lahko zaradi ustrezne izostritve tudi približate ali oddaljite od objektiva otroške varuške. Poskrbite, da bo v prostoru dovolj svetlobe, vendar ne preveč. Ko otroška varuška prebere kodo QR, boste zaslišali potrditveni zvok in lučka za prikaz stanja na otroški enoti bo postala bela. |
Morda z roko zakrivate del kode QR. Aparat držite tako, da z roko ne zakrivate kode QR. | |
Pogosto izgubim povezavo z aplikacijo. Kaj je vzrok? | Če lučka za prikaz stanja na sprednji strani otroške varuške neprekinjeno sveti belo in se povezava hkrati prekinja, je težava lahko z internetno povezavo vašega usmerjevalnika, pametnega telefona ali otroške varuške. Preverite signal Wi-Fi v pametnem telefonu ali hitrost povezave 4G oz. 5G z ogledom filma, npr. v aplikaciji YouTube. Ali ponastavite usmerjevalnik Wi-Fi. |
Zakaj v aplikaciji ni mogoče pretakanje videa v živo? | Preverite moč signala Wi-Fi na strani z nastavitvami aplikacije – signal je delujoč, ko je prikazana možnost „Odlično“ ali „Dobro“. |
Morda vašega otroka spremljajo že tri osebe. Aplikacija omogoča spremljanje otroka največ trem osebam hkrati. Če imate skrbniške pravice, lahko odstranite dostop za eno od teh oseb in otroka spremljate sami. | |
Morda je vklopljen način zasebnosti, ki začasno prekine povezavo z otroško enoto. Način zasebnosti lahko izklopite v starševski enoti (glejte poglavje „Način zasebnosti“). | |
Zakaj vidim črno-belo sliko namesto barvne? | Otroška varuška se je preklopila v način za nočno vidljivost, ker je v prostoru, kamor je postavljena, tema. Če je v prostoru dovolj svetlo, je senzor svetlobe na otroški varuški prekrit ali umazan. Poskrbite, da je senzor povsem izpostavljen svetlobi v prostoru. |
Zakaj me aplikacija ne obvesti, da otrok joče? | Preverite moč signala Wi-Fi na strani z nastavitvami aplikacije – signal je delujoč, ko je prikazana možnost „Odlično“ ali „Dobro“. |
Prag zvoka za opozorilo je morda nastavljen prenizko. V tem primeru vas bo aplikacija obvestila samo, ko je otrok zelo glasen. Odprite nastavitve aplikacije in nastavite višji prag zvoka tako, da vam aplikacija prej pošlje obvestilo. | |
Morda ste izklopili zvok pametne naprave. Vklopite zvok. | |
Preverite, ali ste v nastavitvah aplikacije aktivirali funkcijo za obvestila. | |
Preverite, ali ste v nastavitvah pametne naprave aktivirali funkcijo za obvestila. | |
Preverite, ali imate kot gost pravico za gledanje. Funkcija za obveščanje je za gostujoče uporabnike izklopljena. | |
Zakaj se s partnerjem ne moreva hkrati povezati z otroško varuško? | Sekundarnemu skrbniškemu uporabniku ni treba znova opraviti istega postopka povezovanja, svojemu partnerju morate le poslati povabilo kot skrbniškemu uporabniku v aplikaciji. |
Če ne želite, da bi partner imel poln dostop, ga povabite, naj se prijavi kot gostujoči uporabnik. Pravice do dostopa za gostujoče uporabnike so omejene. Podrobnosti so na voljo v poglavju „Upravljanje računov“. | |
Zakaj se ne morem pogovarjati z otroško enoto, ko v aplikaciji pritisnem gumb za pogovor v živo? | Morda je funkcija za pogovor v živo aktivna prek starševske enote ali v aplikaciji vašega partnerja. Starševska enota ima prednost pri uporabi funkcije za pogovor v živo. |
Že imam vlogo gostujočega uporabnika, zakaj ni mogoče pretakanje videa v živo? | Morda je skrbnik začasno vklopil način zasebnosti. O tem se verjetno prejeli obvestilo. |
Otroška varuška je morda brez povezave. Za prejemanje obvestil o prekinjeni povezavi z otroško varuško v prihodnje vklopite obvestila aplikacije v meniju z nastavitvami. | |
Mora biti aplikacija odprta, če želim otroka spremljati? | Ne, aplikacija lahko otroka spremlja v ozadju, medtem ko počnete druge stvari. Vklopite spremljanje v ozadju v meniju z nastavitvami spremljanja in videa v nastavitvah aplikacije Baby Monitor, delovanje aplikacije pa postavite v ozadje tako, da zaklenete pametni telefon ali odprete začetni zaslon pametnega telefona. Zvoke otroka boste lahko slišali, tudi če aplikacija ni odprta. Še vedno lahko prejemate potisna obvestila. |
Zakaj ne slišim zvoka iz več otroških enot/kamer? | Več pretakanj v živo si lahko ogledate v formatu razdeljenega zaslona na strani za predogled v aplikaciji, vendar lahko slišite zvok le iz izbrane otroške enote/kamere. |
Je otroška varuška varna pred vdori? | Izvajamo vse možne ukrepe za preprečevanje vdorov in zagotavljanje najvišje ravni varnosti. To vključuje izdajanje varnostnih posodobitev, kot je primerno za vzdrževanje naših standardov. Poskrbite za uporabo najnovejše različice aplikacije in vdelane programske opreme otroške varuške. Če pametno napravo izgubite, otroško varuško ponastavite na tovarniške nastavitve, s čimer boste prekinili vse povezave do nje. V aplikacijo se lahko prijavite tudi z drugimi pametnimi napravami in izbrišete svoj račun. Če ste edini skrbnik, se v tem primeru prekine povezava tudi med otroško varuško in vsemi gostujočimi uporabniki. |
Izgubil/-a sem telefon. Kako lahko preprečim, da bi neznanci opazovali mojega otroka? | V aplikacijo se prijavite z drugo pametno napravo in izbrišite svoj uporabniški račun. Če ste edini skrbnik, se v tem primeru prekine tudi povezava med vsemi gostujočimi uporabniki aplikacije in otroško varuško. Otroško varuško lahko tudi ponastavite na tovarniške nastavitve in tako prekinete vse povezave z izgubljeno napravo. Za ponastavitev na tovarniške nastavitve pridržite gumb za vklop/izklop na otroški enoti za 10 sekund. |
Zakaj ne prejemam obvestil o nadgradnjah programske opreme aplikacije ali otroške varuške? | Morda ste v trgovini App Store ali Play nastavili ročno izvajanje posodobitev aplikacije. Če se želite prepričati, da uporabljate najnovejšo različico, redno preverjajte, ali so na voljo posodobitve. Če je posodobitev na voljo, vam bo trgovina App Store ali Play poslala poziv, da jo namestite. |