Philips Obvestilo o zasebnosti

• Vzdrževanje varnosti in zaščite Philipsovih zaposlenih, obiskovalcev, gostov ter Philipsove lastnine in sredstev;
  
• Zaščita Philipsovih zakonitih interesov, kot je preiskava neskladnosti s Philipsovimi politikami in postopki, morebitnimi kriminalnimi dejavnostmi (npr. sum kraje od podjetja ali osebne lastnine) in drugimi incidenti ali nesrečami v naših prostorih;
• Začetek disciplinskih in sodnih postopkov, vključno s hrambo dokazov in razkritjem posnetkov za namene pravnih zahtevkov in postopkov.

Katere osebne podatke obdelujemo
Obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Ko vam zagotovimo personalizirano značko, ki vam bo omogočila dostop do naših pisarn, običajno zahtevamo vaše ime in podatke o obisku;
• Pri uporabi CCTV sistemov obdelujemo vaše video posnetke (npr. vašo sliko, kot jo zajame sistem CCTV).

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonita podlaga, na katero se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, je naš legitimni interes, zlasti naša potreba po zaščiti temeljnih pravic, kot so pravica do svobode in varnosti, pravica do lastnine, pravica do obrambe.

Kdo je upravljavec vaših podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je Philipsova podružnica v državi, kjer ste obiskali naše prostore, ki je v naših Pogojih uporabe (glejte nogo) opredeljena kot upravljavec tega spletnega mesta.

• preiskovanje možnih kršitev naših splošnih poslovnih načel oziroma dejanj, ki drugače predstavljajo grožnjo korporativni integriteti družbe Philips;
  
• izvajanje vseh ukrepov, ki bi bili potrebni za odgovorno poslovanje in ravnanje v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi.

Katere osebne podatke obdelujemo
Če prijavite zaskrbljenost prek našega Philips Speak Up, obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Če razkrijete svojo identiteto: vaše ime, telefonsko številko, e-poštni naslov, najboljši čas za stik z vami in vaš odnos s Philipsom (nekdanji zaposleni, prodajalec, stranka ali drugo), če se odločite posredovati te podatke.
• Ime in drugi osebni podatki vseh oseb, ki jih navedete v svojem poročilu, če ste te informacije pripravljeni in sposobni posredovati.
• Podrobnosti o incidentu, o katerem poročate (čas, kraj, lokacija, okoliščine, opis dogajanja, možni učinki na podjetje Philips in ali je vodstvo seznanjeno s to težavo).

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonita podlaga, na katero se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, je naš zakoniti interes, zlasti naša potreba po odgovornem poslovanju in poslovanju v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi ter po zaščiti temeljnih pravic, kot so kot pravica do svobode in varnosti, pravica do lastnine, pravica do obrambe, svoboda poslovanja.

S kom delimo vaše osebne podatke
Vaši osebni podatki so registrirani v Philipsovi zbirki pritožb GBP, od koder bodo poslani ustreznim osebam v Philipsu na podlagi strogega načela potrebe po seznanitvi. To pomeni, da se informacije lahko delijo z dodeljenim(-i) preiskovalcem(-i), pooblaščenim(-i) pooblaščencem za skladnost GBP in v nekaterih primerih s člani notranje revizije skupine, pa tudi pravnikom ali odvetnikom skupine ali zunaj družbe Philips (forenzični revizorji, pravni svetovalci), ki te informacije potrebujejo za zagotovitev skladnosti s politiko poročanja GBP in pravnimi ali regulativnimi obveznostmi ali kot vsebina za nadaljnje sodne postopke.

Katere osebne podatke obdelujemo
Če nam pošljete zahtevo glede varstva zasebnosti, od vas zahtevamo določene podatke, ker jih potrebujemo, da ustrezno odgovorimo na vašo poizvedbo. Zlasti potrebujemo naslednje podatke:

• Vaš email naslov;
• Vaš odnos s Philipsom (potrošnik, prosilec za zaposlitev ali drugi).

Poleg tega nam lahko, če želite, razkrijete svoje polno ime, državo, želeni jezik in vse druge podatke, za katere se odločite vključiti v svoje povpraševanje.

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonska podlaga, na katero se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, je naša obveznost spoštovanja zakonov in predpisov o zasebnosti in varstvu podatkov, ki veljajo za nas.

Katere osebne podatke obdelujemo
Obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Polno ime in naslov
• Datum rojstva
• Poštni naslov
• Email naslov
• Identifikator delničarja
• Finančne informacije (število delnic, dividende itd.)
• Banka ali posrednik
• Številka bančnega računa, številka računa vrednostnih papirjev
• Ime vašega pooblaščenega zastopnika (če obstaja)
• Navodila za glasovanje po pooblaščencu ali oddani glasovi

• Vsebina vprašanj, mnenj ali predlogov, ki jih lahko izrazite pred ali med skupščinami delničarjev

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonita podlaga, na katero se zanašamo, da obdelujemo vaše osebne podatke za namene, opisane v tem razdelku, je naša obveznost spoštovanja veljavnih zakonov, katerim smo podvrženi, in naš zakoniti interes za odgovorno poslovanje, na primer, ko avdio- video snemamo skupščine delničarjev.

Katere osebne podatke obdelujemo
Če se želite naročiti na naša najnovejša sporočila za javnost ali obvestila o odnosih z vlagatelji, vas prosimo za vaše polno ime, e-poštni naslov in podjetje, v katerem delate (samo za obvestila o odnosih z vlagatelji in v primeru, da zastopate institucionalnega vlagatelja ali banko).

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonita podlaga, na katero se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za pošiljanje najnovejših sporočil za javnost ali obvestil o odnosih z vlagatelji, je vaše soglasje. V vsakem primeru se lahko kadar koli odjavite prek povezave na dnu e-poštnih sporočil ali prek ustreznih gumbov »Odjava« na spletnih straneh Philips Investor Relations in sporočil za javnost.

• prijava za zaposlitev na naši karierni spletni strani;
  
• prijava na naša karierna glasila, da boste prejemali najnovejša delovna mesta in novice kar v vaš nabiralnik;
• interakcijo z nami (na primer z našimi kadri) za zaposlitvene možnosti.

Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Zagotavljanje funkcionalnosti našega kariernega spletnega mesta, kot je ureditev dostopa do vašega registriranega računa in omogočanje oddaje prijav prek kariernega spletnega mesta;
• Ocenjevanje vaših spretnosti, kvalifikacij in primernosti za delo pri Philipsu glede na delovno mesto, na katerega ste se prijavili in/ali druge poklicne priložnosti;
• Poizvedbe, ali želite, da se vaši podatki ohranijo v našem naboru talentov. Če se strinjate, vas bomo proaktivno kontaktirali v primeru morebitnih dodatnih ustreznih prostih delovnih mest.
• Odvisno od države zaposlitve in na podlagi tega, kar dovoljuje veljavna zakonodaja, preverjanje vaših podatkov, vključno s preverjanji referenc in, kjer je primerno, preverjanjem preteklosti.
• Komuniciranje z vami o postopku zaposlovanja;
• Pošiljanje novic in obvestil o Philipsovih delovnih mestih in dejavnostih zaposlovanja po e-pošti (če ste prijavljeni);
• Priprava ponudbe, če je vaša prijava uspešna;
• Zagotavljanje skladnosti z veljavnimi zakoni in predpisi, ki smo ji, podvrženi, ter sodelovanje z regulativnimi organi in organi pregona.

Katere osebne podatke obdelujemo
Glede na specifično dejavnost zaposlovanja obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki (kot so polno ime, e-poštni naslov, telefonska številka, država prebivališča, domači naslov, drugi kontaktni podatki);
• Podatki o vaših spretnostih in kvalifikacijah, vsebovani v življenjepisih, spremnem pismu ali drugi dokumentaciji, ki nam jo posredujete v vaši prijavi (kot so zgodovina izobraževanja, delovne izkušnje, prepisi);
• Podatki, potrebni za izvajanje preverjanj preteklosti ali zaposlitve, če to dovoljuje veljavna zakonodaja (kot so dokumenti, ki dokazujejo vašo identiteto ali kvalifikacije);
• Informacije o vrsti zaposlitve, ki jo iščete ali morda iščete, aktualni in/ali želeni plači in druge pogoje v zvezi s paketi nadomestil in ugodnosti, pripravljenost na selitev ali druge želje glede dela;
• Podatki, potrebni za pogojno ponudbo zaposlitve (kot so bančni podatki za obdelavo izplačil plač, kontaktni podatki za nujne primere, da vemo, na koga se obrniti v primeru izrednih razmer na delovnem mestu);
• Podrobnosti o tem, kako ste izvedeli za delovno mesto, na katerega se prijavljate;
• Podatki, ki izvirajo iz ocen ali vprašalnikov, ki ste jih izpolnili (kot je vaš odgovor na pisne ocene);
• V določenih primerih se lahko pridružite opcijskim video intervjujem. V tem primeru lahko obdelamo vašo sliko ali druge podatke, zajete z vašo kamero.
• Informacije v zvezi s kakršnimi koli prejšnjimi prijavami, ki ste jih morda vložili pri Philipsu.
• Podatki, ki jih objavite, za katere menimo, da so pomembni za vašo prijavo ali morebitno prihodnjo prijavo (kot so vaši podatki v vašem profilu LinkedIn).
• Če ste napoteni, obdelujemo podatke, ki jih o vas posreduje oseba, ki vas napoti.
• Če to zahteva ali dovoljuje lokalna zakonodaja, lahko obdelujemo tudi informacije občutljive narave, kot so informacije o invalidnosti, v obsegu, ki je pomemben za opravljanje vašega dela.

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonite podlage, na katere se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, so:

• naše potrebe po izpolnitvi pogodbe, katere stranka stre, ali predpogodbenih korakov na vašo zahtevo.
• naš zakoniti interes, zlasti naša potreba po poslovanju na odgovoren način in v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi ter za zaščito temeljnih pravic, kot so pravica do obrambe, pravica do lastnine in svoboda poslovanja.
• naša obveznost izpolnjevanja zakonskih obveznosti, ki smo jim podvrženi.
• vaše soglasje za pošiljanje e-novic in obvestil o Philipsovih delovnih mestih in dejavnostih zaposlovanja prek e-pošte in za vodenje vaših podatkov v naši bazi talentov in za kontakt z vami za karierne priložnosti.

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, je Philipsova povezana družba v državi, ki vas namerava zaposliti (identificiran v naših Pogojih uporabe - glejte nogo - kot upravljavec tega spletnega mesta) in Philips International BV

Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• odgovoriti na vaša vprašanja in vam zagotoviti potrebno podporo, vključno z obveščanjem o napredku vašega primera in delovnega naloga (to lahko vključuje razporejanje, zagotovitev storitev na daljavo/na lokaciji, vključno z naročanjem delov, če ste poslovna stranka);
• preveriti vašo identiteto (npr. če že imate račun MyPhilips) in vam ustrezno pomagati;
• za obravnavo vseh kasnejših vprašanj, ki bi lahko nastala zaradi vaše poizvedbe, na primer glede ugotavljanja, izvajanja ali obrambe pred pravnimi zahtevki;
• preveriti in izboljšati raven storitev, ki jih nudimo; na primer, če nas kontaktirate po telefonu ali klepetu, bi lahko posneli pogovor, da bi med internim usposabljanjem izobraževali našo ekipo, da lahko vedno izboljšamo podporo za pomoč strankam;
• izboljšati, popraviti in prilagoditi naše izdelke in storitve;
• [če zahtevate našo pomoč v zvezi z izdelkom Philips, ki ga proizvaja eden od naših partnerjev za licenciranje blagovne znamke], da vašo zahtevo usmerimo k ustreznemu partnerju za licenciranje blagovne znamke, da vam lahko zagotovi zahtevano podporo.
• da zagotovimo skladnostz regulativnimi in kakovostnimi standardi in predpisi.
• da vas vprašamo, ali želite prejemati promocijska e-poštna sporočila od Philipsa in biti na tekočem z novimi in obstoječimi Philipsovimi izdelki in storitvami ter o naših dogodkih (če želite izvedeti več, glejte razdelek »Pridružitev našim trženjskim pobudam«).

Katere osebne podatke obdelujemo
Če imate vprašanje ali zahtevate našo podporo, nam morate posredovati nekaj informacij, kot so vaše ime, e-poštni naslov, telefonska številka ali druge informacije, potrebne za obravnavo vašega vprašanja ali povpraševanja. Če imate račun MyPhilips, lahko uporabimo informacije, povezane z vašim računom, da vam zagotovimo zahtevano podporo.

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonite podlage, na katere se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, so:

• naše potrebe po izpolnitvi pogodbe, katere stranka stre, ali predpogodbenih korakov na vašo zahtevo.
• naš zakoniti interes, zlasti naša potreba po poslovanju na odgovoren način in v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi ter za zaščito temeljnih pravic, kot so pravica do obrambe, pravica do lastnine in svoboda poslovanja.
• naša potreba po izpolnjevanju zakonskih obveznosti, ki smo jim podvrženi.

• izpolniti zahtevo za popravilo/zamenjavo in storitve, povezane z garancijo za izdelke;
  
• da vam omogočimo sledenje in vam posredujemo stanje vašega popravila ali zamenjave;
• da vam izdelek dostavimo;
• za stik z vami v primeru težav z dostavo ali za pridobitev dodatnih potrebnih informacij za izpolnitev vaše zahteve.

Katere osebne podatke obdelujemo
Obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki (na primer vaše ime, priimek, naslov, telefonska številka);
• Informacije o izdelku (npr. številka modela, datum nakupa),
• Informacije, potrebne za pregled vaše zahteve za servis ali popravilo,
• Informacije, potrebne za potrditev, da je vaš izdelek v garancijskem roku (npr. dokazilo o nakupu).

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonita podlaga, na katero se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, je naša potreba, da z vami sklenemo in izpolnimo pogodbo ali na vašo zahtevo izvedemo predpogodbene korake.

Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• ustvariti in vzdrževati svoj račun MyPhilips;
• da vam omogočimo registracijo svojih izdelkov Philips;
• da vam zagotovimo podaljšano garancijo za izbrane izdelke.

Svoj račun MyPhilips lahko uporabite tudi za druge storitve, kot so:

• Upravljanje nastavitev tržnega komuniciranja: ko ustvarite svoj račun Philips, lahko navedete, ali želite prejemati tržna sporočila od Philipsa. Tako lahko stopimo v stik z vami, če imamo kaj, za kar mislimo, da vam bo všeč.
• Prijava v mobilne aplikacije Philips.
• Nakup izdelkov in storitev Philips v naši spletni trgovini Philips za potrošnike, pregled zgodovine naročil in upravljanje vaših naročnin;
• Pridružite se našim testom izdelkov in nam povejte, kaj mislite o naših izdelkih.
• Sodelovanje v naših promocijah, kot so vračila denarja ali promocije s kuponi.

Če želite izvedeti več o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke v okviru takšnih drugih storitev, jih samo izberite v tem obvestilu o zasebnosti in izvedeli boste.

Katere osebne podatke obdelujemo
Če ustvarite račun MyPhilips, obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki (na primer vaše ime, priimek in elektronski naslov). Če se odločite ustvariti račun MyPhilips s svojim računom družbenih medijev, bo obrazec za registracijo vnaprej izpolnjen s kontaktnimi podatki, ki vam jih posreduje vaš ponudnik družbenih medijev.
• Podatki o vaši lokaciji (na primer vaša država, jezikovna preferenca);
• Podatki o vašem prijavljenem izdelku/storitvi(na primer ime kupljenega izdelka ter datum in dokazilo o nakupu).

Poleg tega, če želite, nam lahko zagotovite tudi:

• vaš pozdrav, ki bo uporabljen za personalizacijo naših promocijskih ali transakcijskih komunikacij za vas; in
• vaš datum rojstva, ki bo uporabljen za personalizacijo naših promocijskih sporočil za vas (na primer, kdaj je vaš rojstni dan).

Če želite ustvariti račun MyPhilips kot profesionalec (tj. poslovna stranka, dobavitelj in/ali poslovni partner družbe Philips), lahko obdelujemo tudi naslednje podatke:

• Ime podjetja
• Naslov podjetja
• Telefonska številka podjetja
• Vrsta organizacije
• delovno mesto/specializacija
• Številka računa stranke.

Svoj račun MyPhilips lahko kadar koli izbrišete. Če želite to narediti, se prijavite in v nastavitvah poiščite gumb za brisanje. Nato bomo odstranili vaš račun MyPhilips in vse podatke, povezane z njim (to vključuje tudi podatke, obdelane v okviru drugih storitev Philips, ki so navedene zgoraj in povezane z vašim računom MyPhilips), razen če od nas zahteva zakonodaja, da hranimo določene podatke.

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonita podlaga, na katero se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, je naša potreba, da z vami sklenemo ali izpolnimo pogodbo ali na vašo zahtevo izvedemo predpogodbene korake.

Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• za obdelavo vaših naročil in obdelavo plačila. V tem kontekstu lahko obdelujemo vaše osebne podatke za preprečevanje in odkrivanje goljufij in zlorab, da bi zaščitili varnost naših strank, Philipsa in drugih. Za oceno in upravljanje kreditnih tveganj lahko uporabimo tudi metode točkovanja;
• za dostavo kupljenih izdelkov in storitev na naslov za dostavo, ki nam ga navedete. Pri tem sodelujemo z našimi distribucijskimi partnerji, ki nam pomagajo pripraviti in pravilno obdelati vaš paket, ter z našimi logističnimi partnerji, ki dostavijo vaš paket na izbrani naslov.
• da vas po e-pošti obvestimo o stanju vašega naročila;
• da vas kontaktiramo po e-pošti glede transakcijske in tehnične podporo;
• da vam omogočimo pregled zgodovine naročil, shranjevanje priljubljenih artiklov ali ustvarjanje seznamov želja ter upravljanje vaših naročnin, če obstajajo;
• Za skladnost z zakoni in predpisi, ki smo jim podvrženi (na primer za davčne namene smo dolžni hraniti podrobnosti vsakega nakupa).

Upoštevajte, da vam nekatere izdelke in storitve Philips, ki so na voljo v naši spletni trgovini Philips za potrošnike, prodaja eden od naših partnerjev, kot je navedeno v prodajnih pogojih, ki vam bodo prikazani pred zaključkom naročila. To pomeni, da če oddate naročilo pri enem od naših partnerjev, bomo vaše osebne podatke (kot sta vaše ime in naslov) delili s tem partnerjem, da bo lahko izvršil pogodbo, ki ste jo sklenili, in tako izpolnil vaše naročilo in vam poslal račun. Partner lahko vaše osebne podatke uporabi tudi za obveščanje o statusu vašega naročila in za zagotavljanje potrebne podpore za stranke. Če želite izvedeti več o tem, kako bo naš partner obdeloval vaše osebne podatke, vas vabimo, da preberete njegovo obvestilo o zasebnosti, ki vam ga bomo dali na voljo v naši spletni trgovini.

Katere osebne podatke obdelujemo
Obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Podatki o vašem računu (če kupite izdelek z računom Philips);
• Ime in e-pošta (če izdelek kupite kot gost);
• Naslov pošiljke in računa;
• informacije o računu/dostavi, ki vključujejo kupljeni izdelek in storitev;
• Podatki o plačilu (kot je številka vaše kreditne kartice). Upoštevajte, da vaših podatkov o plačilu nikoli ne shranjujemo. Ko oddate plačilo, bodo vaši podatki o plačilu poslani neposredno našemu zaupanja vrednemu ponudniku plačil, ki se bo povezal z vašo banko, da potrdi transakcijo.
• vaš položaj/mesto v vašem podjetju, ime in tip vašega podjetja, vaše nakupne želje, naslov za pošiljanje/račun vašega podjetja, če kupujete naše izdelke ali storitve v vlogi zdravstvenega delavca.

V določenih primerih se lahko odločite, da nam posredujete tudi svojo telefonsko številko (neobvezno), če želite, da vas naš zaupanja vredni ponudnik pošiljanja kontaktira po telefonu v primeru težav z dostavo ali če želite, da vas naša skupina za podporo kontaktira po telefonu v primeru težave z vašim naročilom.

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonite podlage, na katere se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, so:

• naša potreba po izvajanju naših prodajnih pogojev z vami, zlasti naše pogodbene obveznosti za upravljanje vašega naročila;
• naš zakoniti interes, zlasti naša potreba po poslovanju na odgovoren način in v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi ter za zaščito temeljnih pravic, kot so pravica do obrambe, pravica do lastnine in svoboda poslovanja. To velja, ko izvajamo preglede goljufij;
• naša potreba po izpolnjevanju zakonskih obveznosti, ki smo jim podvrženi. To velja na primer, ko podatke o vašem nakupu obdelujemo za davčne namene.

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov za namene, opredeljene v tem razdelku, je povezana družba Philips, opredeljena v naših prodajnih pogojih, ki so vam na voljo na našem spletnem mestu.
Če oddate naročilo v naši trgovini Philips za potrošnike pri enem od naših partnerjev, je upravljavec vaših osebnih podatkov: (i) Philips International BV za prevzem vašega naročila in obdelavo plačila; in (ii) ustrezni partner, določen v njegovih prodajnih pogojih ali v obvestilu o zasebnosti, za izpolnitev vašega naročila, pošiljanje računa in zagotavljanje zahtevane podpore strankam.

• da odgovorimo na vaše komentarje in vprašanja ali vam zagotovimo potrebno podporo. Če se vaše vprašanje ali komentar nanaša na izdelek Philips, ki ga proizvaja eden od naših partnerjev za licenciranje blagovne znamke, lahko vaše osebne podatke posredujemo ustreznemu partnerju za licenciranje blagovne znamke, da bi lahko odgovoril na vaše vprašanje ali vam zagotovil zahtevano podporo.
  
• pridobiti splošno razumevanje, kaj ljudje govorijo o nas in naših blagovnih znamkah, ter zato ustrezno izboljšati naše izdelke in storitve.

Katere osebne podatke obdelujemo
Za zgoraj opisane namene lahko obdelujemo vse podatke o vas, ki so vsebovani v kakršnih koli komentarjih ali drugi vsebini o Philipsu, ki jo objavite na družbenih medijih in drugih javnih zunanjih virih. To lahko vključuje podatke, kot so vaše ime (ali vzdevek), slika profila, država.

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonita podlaga, na katero se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, je naš zakoniti interes, zlasti naša potreba po poslovanju na odgovoren način in v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi ter za zaščito naše temeljne pravice poslovanja.

• da preverimo, ali je vaša ocena v skladu z našimi pogoji in da ne vsebuje zavajajočih ali netočnih trditev v zvezi z delovanjem izdelka (na primer ni v skladu z našimi navodili za uporabo);
  
• da objavimo vaše ocene in komentarje na spletu in damo priložnost vsem, da se učijo iz vaših izkušenj z našimi izdelki;
• pridobiti splošno razumevanje, kaj ljudje govorijo o nas in naših blagovnih znamkah, ter zato ustrezno izboljšamo naše izdelke in storitve;
• da vas kontaktiramo in ponudimo našo pomoč v primeru, da vaša ocena pokaže, da niste zadovoljni z našim izdelkom ali storitvijo. V primeru, da se taka ocena nanaša na izdelek Philips, ki ga proizvaja eden od naših licenčnih partnerjev za blagovno znamko, lahko vaše osebne podatke posredujemo ustreznemu partnerju za licenco blagovne znamke, da bi lahko stopili v stik z vami in ponudili pomoč.
• da vas kontaktiramo v primeru zdravstvenih in varnostnih težav ali težav glede pravne odgovornosti.
   

Katere osebne podatke obdelujemo
Obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov: e-pošta, lokacija, starost, spol, število ljudi, ki živijo v vašem gospodinjstvu, obdobje uporabe našega izdelka Philips.
 

Upoštevajte, da ko podate svojo oceno in napišete oceno, drugim obiskovalcem ne bomo dali na vpogled vaše e-pošte. Ostale informacije, ki nam jih posredujete, bomo dali na vidno mesto, saj nam to pomaga ustvariti odprt forum, kjer lahko naše stranke najdejo in izmenjujejo resnične in smiselne informacije o naših izdelkih.
 

Poleg tega, da lahko spoštujemo vašo zasebnost, vam predlagamo, da navedete vzdevek in ne svojega pravega imena, ko pustite svoje mnenje.

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonite podlage, na katere se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, so:

• naša potreba po izvajanju naših določil in pogojev;
  
• naš zakoniti interes, zlasti naša potreba po poslovanju na odgovoren način in v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi ter za zaščito temeljnih pravic, kot so pravica do obrambe, pravica do lastnine in svoboda poslovanja. To velja, ko obdelujemo vaše osebne podatke za izboljšanje naših izdelkov in storitev in ko stopimo v stik z vami (ali posredujemo vaše osebne podatke našemu licenčnemu partnerju za blagovno znamko, da lahko stopi v stik z vami), da vam lahko zagotovimo pomoč.
• naša potreba po izpolnjevanju zakonskih obveznosti, ki smo jim podvrženi. To velja na primer, ko se obrnemo na vas zaradi zdravstvenih in varnostnih vprašanj.

Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• da na podlagi vaših odgovorov na naša vprašanja med izbirnim postopkom in na podlagi naših pogojev ocenimo, ali ste lahko izbrani za sodelovanje v testu.
• (če ste izbrani), da pravilno upravljate svojo udeležbo v testu v skladu z našimi pogoji. To vključuje dejavnosti, kot so obveščanje po e-pošti, če ste izbrani za sodelovanje v testu, pošiljanje našega izdelka na naslov, naveden v postopku registracije, prejemanje in analiziranje povratnih informacij, ki jih delite z nami o izdelku, preverjanje, da ste na spletu objavili oceno našega izdelka in zahtevali vrnitev izdelka, ki ste ga prejeli (na primer, če ocene ne napišete v določenem časovnem okviru).
• izboljšati naš izdelek in razviti nove izdelke in storitve.

Katere osebne podatke obdelujemo
Ko se prijavite, da postanete preizkuševalec izdelkov Philips, obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Podatki o računu, kot so vaše ime, priimek in e-pošta;
• Podatki o vas, ki nam jih posredujete z odgovarjanjem na naša vprašanja med izbirnim postopkom;
• Povratne informacije o izdelku, ki ga delite z nami;
• Dobavne/izpolnitvene informacije, kot sta vaš domači naslov in telefonska številka;
• Pregled, na katerih testih ste sodelovali.

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonite podlage, na katere se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, so:

• naša potreba po izvajanju naših pogojev uporabe za program za preskušanje izdelkov Philips;
• naš zakoniti interes, zlasti naša potreba po zaščiti temeljnih pravic, kot sta lastninska pravica in svoboda poslovanja. To velja, ko vaše osebne podatke obdelujemo za izboljšanje naših izdelkov in storitev.

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov za namene, opredeljene v tem razdelku, je povezano podjetje Philips, opredeljeno v naših Pogojih uporabe za program za preskušanje izdelkov Philips, ki vam je na voljo na našem spletnem mestu.

• da vam pošljemo našo anketo o zadovoljstvu strank;
  
• [če kupite izdelek na spletu ali prejmete storitve od Philipsa], da bi razumeli in izmerili, kako ste zadovoljni z nedavno izkušnjo storitve, ki ste jo prejeli od Philipsa;
• [če kupite izdelek na spletu ali prejmete storitve od Philipsovega licenčnega partnerja], da bi razumeli in izmerili, kako zadovoljni ste z nedavno izkušnjo storitve, ki ste jo prejeli od partnerja za licenco znamke Philips;
• izboljšati raven zadovoljstva s Philipsom na podlagi vaših povratnih informacij;
• [če ste poslovna stranka], da bi razumeli in izmerili, kako zadovoljni ste s svojim odnosom s Philipsom;
• da vas kontaktiramo po telefonu ali e-pošti, da razumemo, kako lahko izboljšamo naš odnos z vami.

Katere osebne podatke obdelujemo
Obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki, kot sta vaše ime in e-pošta;
• [če ste poslovna stranka] poslovne informacije, kot so naziv vašega delovnega mesta, ime vašega podjetja, telefonska številka;
• Vaše povratne infromacije.
  
  

Zakonita podlaga za obdelavo
Razen če veljavna zakonodaja ne zahteva drugače, je zakonita podlaga, na katero se zanašamo za obdelavo vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, naš zakoniti interes, zlasti naša potreba po zaščiti temeljnih pravic, kot sta pravica do lastnine in svoboda poslovanja. 

Kdo je upravljavec vaših podatkov
Če kupite izdelek na spletu ali prejmete storitve od Philipsovega licenčnega partnerja, je upravljavec vaših osebnih podatkov: (i) ustrezni Philipsov licenčni partner za blagovno znamko, naveden v njegovem obvestilu o zasebnosti (ki vam je na voljo, ko so vaši osebni podatki prvotno zbrani), za zbiranje vaših osebnih podatkov, merjenje, kako ste zadovoljni s svojo nedavno izkušnjo storitve in za izboljšanje vaše stopnje zadovoljstva; in (i) Philips International BV za pošiljanje ankete.

Če kupite izdelek na spletu ali prejmete storitve od Philipsa ali če ste poslovna stranka Philipsa, je upravljavec vaših osebnih podatkov za namene, opredeljene v tem razdelku, Philips International BV in Philipsovo povezano podjetje, s katerim imate komercialno razmerje.

• organizirati in olajšati dogodek ter vam zagotoviti sprejemljivo storitev. To lahko vključuje dejavnosti, kot je kontaktiranje z vami glede logistike dogodka, obravnavanje morebitnih prehranskih zahtev ali zagotavljanje dostopa (če to storimo, teh podatkov ne delimo na noben določljiv način s prizoriščem in jih izbrišemo po dogodku), vam omogočimo dostop do vsebine dogodka (npr. povezava do posnetka po zaključku dogodka);
• da vas po dogodku kontaktiramo za komercialne priložnosti o izdelkih ali storitvah Philips.

Katere osebne podatke obdelujemo
Obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki, kot so vaše ime in e-pošta, država;
• Poklicne informacije, kot so ime vašega podjetja, naziv delovnega mesta, posebnost, funkcija.
• zanimanje za izdelke/storitve
  
  

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonita podlaga, na katero se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, je naš legitimni interes, zlasti naša potreba po zaščiti temeljnih pravic, kot sta lastninska pravica in svoboda poslovanja.

Če veljavna zakonodaja ne zahteva drugače, kadar zbiramo kakršne koli informacije o prehranskih zahtevah ali drugih zahtevah glede dostopa, to storimo z vašim soglasjem, saj so te vrste informacij razvrščene kot posebna kategorija osebnih podatkov.

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je Philipsova podružnica v državi, v kateri se pridružite dogodku ali iz katere je dogodek organiziran, ki je v naših Pogojih uporabe (glejte nogo) opredeljen kot upravljavec tega spletnega mesta.

• Če ste med brskanjem po našem spletnem mestu sprejeli kategorijo ciljnih oglaševalskih piškotkov, spremljamo vašo interakcijo z našimi spletnimi mesti in mobilnimi aplikacijami, da vidimo, kaj vas zanima. Če nam tudi podate svoje soglasje za prejemanje promocijskih sporočil, bomo podatke o vaši interakciji z našimi spletnimi mesti in mobilnimi aplikacijami uporabili za pošiljanje promocijskih sporočil, ki so pomembna in vas zanimajo. Na primer, če ste obiskali določen izdelek na našem spletnem mestu, vam lahko pošljemo promocijska e-poštna sporočila o takem izdelku ali podobnih izdelkih.
  
• Če nam date soglasje za prejemanje promocijskih e-poštnih sporočil, vam bomo taka promocijska e-poštna sporočila poslali. Spremljamo, ali odprete, preberete ali kliknete vsebino promocijskega e-poštnega sporočila, ki ste ga prejeli od nas. Na primer, če kliknete na določen izdelek (v promocijskem e-poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli), vam lahko pošljemo promocijska e-poštna sporočila o takem izdelku ali podobnih izdelkih.
  
• Če nam date soglasje za prejemanje promocijskih sporočil, medtem ko ustvarjate račun MyPhilips ali kupujete izdelek ali storitev v naši spletni trgovini z računom MyPhilips, bomo uporabili določene podatke, ki nam jih posredujete (kot so podatki, povezani z vašim računom ali z vašim naročilom ali podatke, ki nam jih posredujete, npr. vaš datum rojstva), da vam pošiljamo promocijska sporočila, ki so pomembna in vas zanimajo. Če ste na primer kupili brivnik v naši spletni trgovini z vašim računom MyPhilips, lahko vaše podatke o spletnih nakupih uporabimo, da vas obvestimo, da imamo popuste na dodatke za brivnik ali podobne izdelke.
• Če nam date soglasje za prejemanje promocijskih sporočil prek naših namenskih obrazcev, objavljenih na naših spletnih mestih ali straneh družbenih medijev, bomo uporabili te podatke, ki nam jih posredujete prek teh obrazcev (kot sta vaše ime in e-pošta – ter vaše delo pozicija/podjetje, področje dela ali področje oskrbe, če se naročite prek obrazcev, namenjenih strokovnjakom ali predstavnikom strank), kot tudi informacije o vaši državi za pošiljanje promocijskih sporočil, ki so pomembna in vas zanimajo. Če na primer opazimo, da si redno ogledujete naše brivnike iz določene države, vam lahko pošljemo promocijska sporočila o brivnikih ali podobnih izdelkih v jeziku te države.
• Če nam date soglasje za prejemanje promocijskih sporočil, medtem ko komunicirate z našo ekipo za podporo, bomo uporabili določene podatke, ki nam jih posredujete (na primer vaš e-poštni naslov in vrsta izdelka/storitve, glede katerega ste zaprosili za pomoč), da vam pošljemo promocijska sporočila, ki so pomembna in vas zanimajo. Če ste na primer zahtevali pomoč pri brivniku, vam lahko pošljemo promocijska sporočila o brivnikih ali podobnih izdelkih.

Upoštevajte, da lahko podatke, ki jih zberemo o vas, združimo iz virov Philips, navedenih zgoraj, in jih uvrstimo v enega ali več segmentov (skupine, ki imajo določene skupne značilnosti), da prilagodimo naša promocijska e-poštna sporočila glede na vaše zanimanje.

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonite podlage, na katere se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, so:

• Vaše soglasje; praviloma vam bomo pošiljali promocijska sporočila le, če boste dali svoje predhodno soglasje; Seveda lahko kadar koli prekličete svoje soglasje za prejemanje naših prilagojenih promocijskih e-poštnih sporočil. To lahko storite tako, da kliknete gumb za odjavo na dnu promocijskega e-poštnega sporočila, ki ste ga prejeli od Philipsa, in samodejno boste odjavljeni.
• Naš zakoniti interes, zlasti naša potreba po zaščiti temeljnih pravic, kot je svoboda poslovanja.

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je povezana družba Philips v državi, v kateri ste se prijavili za prejemanje promocijskih e-poštnih sporočil (identificiran v naših Pogojih uporabe - glejte nogo - kot upravljavec spletnega mesta) in Philips International BV

Oglaševanje na družbenih omrežjih
Družbena omrežja uporabljamo, da vas obveščamo o novih in obstoječih Philipsovih izdelkih in storitvah ter da z vami vzpostavimo komercialni odnos.

Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke in katere osebne podatke obdelujemo
Kot je navedeno zgoraj, vaše osebne podatke obdelujemo, da bi vas dosegli– prek družbenih medijev – s promocijskimi sporočili ali oglasi o novih in obstoječih Philipsovih izdelkih in storitvah ter o naših dogodkih.Na primer, če ste sprejeli ciljno usmerjene oglaševalske piškotke na našem spletnem mestu, lahko spremljamo vašo uporabo naših spletnih mest (kot so dejanja, ki ste jih izvedli na našem spletnem mestu) in vam prikažemo ustrezen oglas Philips na vaših družbenih medijih.
Če nam date svoje soglasje za prejemanje promocijskih sporočil (npr. prek naših namenskih obrazcev, objavljenih na naših spletnih mestih), lahko vaše osebne podatke (kot je vaša e-pošta) posredujemo ponudnikom družbenih medijev, da vam na teh družbenih medijih prikažemo ustrezne oglase Philips.
Če ste predstavnik obstoječe ali potencialne Philipsove stranke ali poslovnega partnerja (ali bodočega), lahko vaše osebne podatke uporabimo za sodelovanje z vami – prek družbenih medijev (npr. LinkedIn) – za komercialne priložnosti.

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonite podlage, na katere se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, so:

• Vaše soglasje; to velja, če zberemo vaše vedenje na spletnem mestu in v vašo napravo namestimo ustrezne piškotke in podobne tehnologije; in ko uporabimo vaše soglasje za prejemanje trženjskih sporočil, da bi vas ciljali na družbenih medijih prek naših partnerjev.;
  
• Naš zakoniti interes, zlasti naša potreba po zaščiti temeljnih pravic, kot je svoboda poslovanja. To velja, ko obdelujemo vaše osebne podatke, da ustvarimo vaš profil (potencialne) stranke in sodelujemo z vami prek družbenih medijev za komercialne priložnosti.

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je povezana družba Philips v državi, v kateri ste se prijavili za prejemanje promocijskih e-poštnih sporočil (identificiran v naših Pogojih uporabe - glejte nogo - kot upravljavec spletnega mesta) in Philips International BV

• Podatki o računu, kot so vaše ime, priimek in e-pošta; to pomeni, da bo vaše sodelovanje povezano z vašim računom MyPhilips.
  
• Podatki, ki nam jih posredujete (na primer vaše ime in e-pošta), če sodelujete tako, da se prijavite za prejemanje naših promocijskih sporočil.
• Dokazilo o nakupu izdelka in drugi podatki, s katerimi lahko preverimo, ali izpolnjujete pogoje promocije in izberemo zmagovalca nagradne igre (na podlagi pravil, ki jih sprejmete, ko se odločite za sodelovanje).
• Podatki o e-pošti in naslovu (če ste izbrani za zmagovalca), da vas obvestimo, da ste izbrani za zmagovalca, za pošiljanje naše nagrade na naslov, naveden v postopku registracije, in za preverjanje, ali izpolnjujete pogoje nagradne igre in ukrepate temu primerno.
• Številka bančnega računa za akcije z vračilom denarja, kamor bomo nakazali nagrajeni znesek v akciji.
• Gradivo ali vsebina, ki ste jo ustvarili in zagotovili, ki vam omogoča sodelovanje v nagradni igri, tekmovanju, igri ali drugem tekmovanju.

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonita podlaga, na katero se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, je naša potreba, da sklenemo ali izpolnimo pogodbo z vami ali da na vašo zahtevo izvedemo predpogodbene korake, zlasti za izvajanje pogojev uporabe ustrezne promocije.

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je Philipsova povezana družba, opredeljena v pogojih uporabe ustrezne promocije, ki vam je na voljo na našem spletnem mestu.

• prijaviti kakršen koli resen incident zdravstvenim organom, potem ko se ugotovi vzročno zvezo med tem incidentom in napravo ali če je taka vzročna zveza razumno možna;
  
• analizirati in poročati o statistično pomembnem povečanju (bodisi pogostosti ali resnosti) neresnih incidentov ali stranskih učinkov, ki lahko vplivajo na analizo tveganja in koristi naprave;
• analizirati, raziskati in ustrezno ukrepati na terenu v zvezi z resnimi incidenti.

Katere osebne podatke obdelujemo
Obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Dnevniške datoteke
• Kontaktni podatki v zvezi z poročevalci incidentov
• Informacije o pacientih/drugih posameznikih, ki jih vsebuje incident/pritožba/povratna informacija.
• Dnevniške datoteke ali medicinske slike, ki lahko vsebujejo podatke o pacientu, kot so starost, spol, teža.

Upoštevajte, da nimamo dostopa do podatkov, ki omogočajo neposredno identifikacijo pacientov, saj jih ustrezni izvajalec zdravstvenih storitev hrani kot zaupne in niso potrebni za postopke obdelave, ki jih izvajamo.
 

Zakonita podlaga za obdelavo
Vaše osebne podatke obdelujemo, da bi izpolnili zakonsko ali regulativno obveznost, ki velja za Philips, ko poročamo (a) o neželenih dogodkih pristojnim organom in (b) o trendih statistično pomembnega povečanja (v resnosti/pogostosti) neresnih incidentov in kdaj obravnavamo pritožbe;

Vaše osebne podatke obdelujemo za opravljanje dejavnosti, ki se izvaja v javnem interesu, ko preiskujemo incidente, da bi ugotovili temeljni vzrok in potrebne preventivne, korektivne in varnostne korektivne ukrepe na terenu; odkriti trende statistično pomembnega povečanja (v pogostosti/resnosti) neresnih incidentov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke
Philips kot proizvajalec mora vzdrževati tehnično dokumentacijo svojih naprav posodobljeno in na voljo pristojnim organom najmanj 10 (za vsaditvene naprave 15) let po tem, ko je bila zadnja naprava, za katero velja ista izjava o skladnosti, dana na trg (tj. prodana).

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je povezana družba Philips, ki je proizvajalec medicinskega pripomočka, kot je navedeno na predpisani nalepki zadevnega pripomočka.

Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• opraviti klinično oceno za potrditev varnosti in učinkovitosti naših medicinskih pripomočkov, preden jih damo na trg;
• izvajati klinične raziskave, katerih cilj je: (i) ugotoviti primernost zasnove, proizvodnje in embalaže našega medicinskega pripomočka za predvideni namen v normalnih pogojih uporabe; in (ii) ugotavljanje in preverjanje kliničnih koristi medicinskega pripomočka za paciente ter ugotavljanje in preverjanje klinične varnosti pripomočka; in (iii) ugotoviti neželene stranske učinke in oceniti, ali so ta tveganja sprejemljiva tveganja, če jih pretehtamo glede na zdravstvene koristi medicinskega pripomočka.
• izvajati in posodabljati klinično oceno medicinskega pripomočka ter izvajati nadzor po dajanju na trg.

Katere osebne podatke obdelujemo
Obdelujemo naslednje kategorije (retrospektivnih) podatkov:

• Splošne informacije o pacientih (kot so starost, kategorija, spol);
• Podatki o zdravju, odvisno od vrste medicinskega pripomočka, ki je bil predmet klinične preiskave.

Upoštevajte, da nimamo dostopa do podatkov, ki omogočajo neposredno identifikacijo pacientov, saj jih ustrezni izvajalec zdravstvenih storitev hrani kot zaupne in niso potrebni za postopke obdelave, ki jih izvajamo.

Zakonita podlaga za obdelavo
Razen če veljavna zakonodaja zahteva drugače:

• Kadar izvajamo klinične preiskave z namenom izpolnjevanja obveznosti proizvajalca medicinskih pripomočkov (na primer pri ocenjevanju varnosti, delovanja in kakovosti naših medicinskih pripomočkov), to počnemo z namenom izvajanja dejavnosti v javnem interesu.
• Ko izvajamo klinične raziskave z namenom izdelave boljših izdelkov za izboljšanje zdravstvenega varstva, to počnemo zato, da izvajamo dejavnost v javnem interesu.
• Ko poročamo o resnih neželenih dogodkih, ki se pojavijo med klinično preiskavo, to storimo zato, da bi izpolnili zakonsko ali regulativno obveznost, ki velja za Philips.

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je povezana družba Philips, ki je proizvajalec medicinskega pripomočka ali sponzor klinične raziskave, ki je navedena v študijski dokumentaciji ali drugi ustrezni dokumentaciji, ki jo zagotovi izvajalec zdravstvenih storitev.

V nekaterih primerih klinične preiskave izvaja Philipsova povezana družba, ki je proizvajalec medicinskega pripomočka (navedena v študijski dokumentaciji ali drugi ustrezni dokumentaciji, ki jo zagotovi izvajalec zdravstvenega varstva) skupaj s podružnicami Philipsa na Nizozemskem (Philips Electronics Netherlands BV ali Philips International BV), Franciji (Philips France Commercial SAS) in Nemčiji (Philips GmbH).

Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Za izvajanje kliničnih študij o medicinskem pripomočku na podlagi zakonskih obveznosti, ki veljajo za Philips;
• izvajati in posodabljati klinično oceno medicinskega pripomočka ter izvajati nadzor po dajanju na trg.
• ovrednotiti, ocenjevati, testirati, razvijati, izboljšati (varnost ali) učinkovitost našega medicinskega pripomočka z namenom izdelati boljše izdelke, ki izboljšujejo zdravstveno varstvo.

Katere osebne podatke obdelujemo
Obdelujemo naslednje kategorije (retrospektivnih) podatkov:

• Splošne informacije o pacientih (kot so starost, kategorija, spol);
• Podatki o zdravju, odvisno od vrste medicinskega pripomočka, ki je bil predmet klinične preiskave.

Upoštevajte, da nimamo dostopa do podatkov, ki omogočajo neposredno identifikacijo pacientov, saj jih ustrezni izvajalec zdravstvenih storitev hrani kot zaupne in niso potrebni za postopke obdelave, ki jih izvajamo.

Zakonita podlaga za obdelavo
Razen če veljavna zakonodaja zahteva drugače:

• Kadar izvajamo klinične študije z namenom izpolnjevanja obveznosti proizvajalca medicinskih pripomočkov (na primer pri ocenjevanju varnosti, delovanja in kakovosti naših medicinskih pripomočkov), to počnemo z namenom izvajanja dejavnosti v javnem interesu.
• Ko poročamo o resnih neželenih dogodkih, ki se pojavijo med klinično študijo, to storimo zato, da bi izpolnili zakonsko ali regulativno obveznost, ki velja za Philips.
• Kadar izvajamo klinične študije z namenom ovrednotiti, oceniti, testirati, razviti, izboljšati (varnost ali) učinkovitost medicinskih pripomočkov, da bi naredili boljše izdelke, ki izboljšujejo zdravstveno varstvo, to počnemo na podlagi izjeme za znanstveno raziskavo ali, kjer je to potrebno, na podlagi soglasja.
   

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je povezano podjetje Philips, ki je proizvajalec medicinskega pripomočka ali sponzor klinične študije, ki je navedena v študijski dokumentaciji ali drugi ustrezni dokumentaciji, ki jo zagotovi izvajalec zdravstvenih storitev.

V nekaterih primerih klinične preiskave izvaja Philipsova povezana družba, ki je proizvajalec medicinskega pripomočka (navedena v študijski dokumentaciji ali drugi ustrezni dokumentaciji, ki jo zagotovi izvajalec zdravstvenega varstva) skupaj s podružnicami Philipsa na Nizozemskem (Philips Electronics Netherlands BV ali Philips International BV), Franciji (Philips France Commercial SAS) in Nemčiji (Philips GmbH).

Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• komunicirati z vami, npr. z odgovarjanjem na vaše zahteve ali pošiljanjem transakcijskih sporočil;
• začeti, načrtovati in vzdrževati naš (pogodbeni) odnos s stranko, dobaviteljem ali poslovnim partnerjem, ki ga zastopate, npr. s sklepanjem pogodb, obdelavo plačil, računovodstvom/zaračunavanjem/izdajanjem računov, upravljanjem kreditov, vodenjem pošiljanja in dostave, ravnanjem s popravili;
• [če ste poslovna stranka], da vam zagotovimo zahtevani izdelek in storitve, kot je zagotavljanje tehnične podpore;
• [če ste poslovna stranka], da vam omogočimo dostop do našega portala za storitve za stranke.
• da vam ali vašim predstavnikom zagotovimo usposabljanja ali demo predstavitve;
• [če ste poslovna stranka], da vam na vašo zahtevo odobrimo kredit.
• da zagotovimo skladnost z našimi splošnimi poslovnimi načeli in drugimi veljavnimi zakoni in predpisi, ki veljajo za nas, kot je izvajanje pregledov, da se oceni, kakšna skladnostna in (poslovna/kreditna) tveganja so povezana s potencialnimi poslovnimi odnosi in prejemanje/odgovarjanje na pritožbe glede kakovosti naših medicinskih pripomočkov.

Katere osebne podatke obdelujemo
Za upravljanje našega poslovnega odnosa z vami in zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• kontaktne podatke, kot so polno ime, delovno mesto/naslov, poslovna e-pošta, poslovni naslov, poslovna telefonska številka;
• informacije o plačilu, kot so podatki, potrebni za obdelavo plačil;
• Javno dostopni podatki, kot so podatki v zvezi z lastniki, večinskimi delničarji in najvišjim vodstvom ali vodstvenimi delavci naših dobaviteljev in poslovnih partnerjev, zbrani iz zaupanja vrednih javno dostopnih virov;
• Podatki, ki nam jih posredujete, na primer, ko komunicirate s predstavnikom Philipsa;
• Informacije o posameznikih, ki poročajo o neželenih dogodkih ali dajo pritožbe glede kakovosti, vključno z zdravstvenimi delavci, kot so ime, e-pošta, poštni naslov.
• Podatki o napravi, kot so datoteke dnevnika.

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonite podlage, na katere se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, so:

• naše potrebe po izpolnitvi pogodbe, katere stranka stre, ali predpogodbenih korakov na vašo zahtevo.
• naš zakoniti interes, zlasti naša potreba po poslovanju na odgovoren način in v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi ter za zaščito temeljnih pravic, kot so pravica do obrambe, pravica do lastnine in svoboda poslovanja.
• naša potreba po izpolnjevanju zakonskih obveznosti, ki smo jim podvrženi.

Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene.

• Izvajanje poslovnih procesov in interno vodenje. Ta namen vključuje dejavnosti, kot so izvajanje (notranjih) revizij in preiskav, upravljanje povezav, podvigov, združitev, prevzemov in odsvojitev, reorganizacije ali odsvojitve ter povezovanje s kupcem.
• Razvoj in izboljšanje aplikacij, izdelkov in/ali storitev.Ta namen vključuje dejavnosti, kot so razvoj in izboljšanje Philipsovih izdelkov, sistemov in/ali storitev.
• Varnost in zaščita interesov in/ali premoženja Philipsa.Ta namen vključuje dejavnosti, povezane z varnostjo in zaščito interesov in/ali sredstev Philipsa in njegovih strank, poslovnih strank in poslovnih partnerjev, vključno z zagotavljanjem varnosti in integritete njihovega poslovnega sektorja. Vključuje zlasti dejavnosti, kot so odkrivanje, preprečevanje, preiskovanje in boj proti (poskusom) kaznivega ali spornega ravnanja, usmerjenega proti Philipsu, njegovim zaposlenim ali drugim posameznikom. Dejavnosti, kot so tiste, ki vključujejo zdravje in varnost, preverjanje pristnosti stranke, dobavitelja ali statusa poslovnega partnerja ter pravice dostopa in dejavnosti, kot je uvajanje in vzdrževanje tehničnih in organizacijskih varnostnih ukrepov.
• Zaščita Philipsovih pravic intelektualne lastnine. Ta namen vključuje dejavnosti, kot sta vložitev in upravljanje pravic intelektualne lastnine družbe Philips, in lahko zahteva obdelavo osebnih podatkov izumiteljev in drugih posameznikov.
• Izdelava in razkritje promocijskega materiala. Ta namen vključuje dejavnosti, kot je uporaba fotografij in videoposnetkov (ki lahko vsebujejo podatke v zvezi s posamezniki) v promocijskem materialu, ki se lahko razkrije strankam ali da na voljo na spletu,
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti.Ta namen vključuje obdelavo osebnih podatkov v zvezi z izvajanjem naloge, ki se izvaja za izpolnjevanje pravne obveznosti, ki ji je Philips podvržen, vključno z razkritjem osebnih podatkov vladnim institucijam ali nadzornim organom, vključno z davčnimi organi in drugimi pristojnimi organi na področjih, na katerih deluje Philips.
• Zagovor pravnih zahtevkov.

Ta namen vključuje dejavnosti, kot so preprečevanje, priprava ali sodelovanje pri reševanju sporov.

Katere osebne podatke obdelujemo
Glede na poseben namen obdelujemo različne kategorije osebnih podatkov (kot so podatki za kontakt in vse druge informacije, potrebne za izpolnjevanje zgornjih namenov).

Zakonita podlaga za obdelavo
Zakonite podlage, na katere se zanašamo pri obdelavi vaših osebnih podatkov za namene, opisane v tem razdelku, so:

• naše potrebe po izpolnitvi pogodbe, katere stranka stre, ali predpogodbenih korakov na vašo zahtevo.
• naš zakoniti interes, zlasti naša potreba po poslovanju na odgovoren način in v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi ter za zaščito temeljnih pravic, kot so pravica do obrambe, pravica do lastnine in svoboda poslovanja.
• naša potreba po izpolnjevanju zakonskih obveznosti, ki smo jim podvrženi.
• soglasje ustreznih posameznikov;
• Vsaka druga pravna podlaga, ki jo kakorkoli dovoljuje veljavna zakonodaja.